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私域流量可能會(huì)因公司屬性和服務(wù)的不同而略有不同，這里以公眾號(hào)為例。

1. 公眾號(hào)

公眾號(hào)是我的第一個(gè)私域流量，每周會(huì)有一篇關(guān)于運(yùn)營(yíng)推廣的文章。會(huì)同時(shí)在許多平臺(tái)上發(fā)布。

每個(gè)用戶(hù)會(huì)從平臺(tái)閱讀到數(shù)百篇刷新的文章，用戶(hù)忘記閱讀，而不會(huì)關(guān)注作者是誰(shuí)。下周繼續(xù)發(fā)干貨文章，不知道是誰(shuí)搜的，所有推薦都在平臺(tái)手里。相信抖音運(yùn)營(yíng)對(duì)于限流一定深有體會(huì)。

所以很多作者包括我都會(huì)在個(gè)人簡(jiǎn)介或者其他地方寫(xiě)我的公眾號(hào)，告訴大家如果想了解更多干貨，可以關(guān)注我。當(dāng)他們關(guān)注我的時(shí)候，他們可以收到我發(fā)布的每一篇文章。這時(shí)只有兩個(gè)選擇，要么打開(kāi)，要么假裝沒(méi)看見(jiàn)。無(wú)論哪種方式，都比在平臺(tái)上發(fā)布要好。

2. QQ群和微信群

很多人不再使用QQ，而偏向于使用微信。雖然QQ是一個(gè)00后的世界，但這是錯(cuò)誤的。在商務(wù)溝通方面，QQ還是比微信好很多。比如QQ群，玩的好就可以得到很多客戶(hù)。

運(yùn)營(yíng)在創(chuàng)建QQ群和微信群時(shí)，我們深思熟慮后決定這樣做。當(dāng)很多人對(duì)我的公眾號(hào)感興趣時(shí)，我很高興，因?yàn)槲业奈恼驴菰?，有?jiàn)地，對(duì)他人有幫助。看到公眾號(hào)后臺(tái)的時(shí)候，關(guān)注的人一天比一天多，每周更新文章的信心也越來(lái)越大，但又不敢停下來(lái)。

但是我在維護(hù)公眾號(hào)的過(guò)程中總覺(jué)得少了點(diǎn)什么，如果用戶(hù)能看到我的文章，也可以在后臺(tái)看到。但是當(dāng)我試著和他們交流時(shí)，我發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有這樣的聯(lián)系，中間好像有一堵透明的墻。

我不是很喜歡這個(gè)運(yùn)營(yíng)做游戲的時(shí)候，游戲有BUG需要通知用戶(hù)，但是有QQ群所以可以很快。

基于此，我們?cè)诠娞?hào)的第一條自動(dòng)跟進(jìn)回復(fù)中添加了QQ群號(hào)，想要交流的用戶(hù)可以加入QQ群。目前有兩個(gè)QQ群，人數(shù)上千。所有知識(shí)交流在運(yùn)營(yíng)。如果你有問(wèn)題，你把它扔進(jìn)群里。面對(duì)面交流比公眾號(hào)的連接聯(lián)系更緊密。

退一步說(shuō)，無(wú)論你怎么修改公眾號(hào)的版本，或者調(diào)整顯示，都不會(huì)影響QQ群和微信群的用戶(hù)，這就是私域流量的優(yōu)勢(shì)。

3. 個(gè)人微信

相比私域流量有一個(gè)更高級(jí)的概念，所以需要先了解——KOC。

這個(gè)對(duì)應(yīng)KOL，KOL是意見(jiàn)領(lǐng)袖，KOC是貼身服務(wù)管家。 KOC的表達(dá)方式是個(gè)人微信，大部分人都誤解了微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，尤其是在朋友圈亂發(fā)廣告，最終導(dǎo)致被屏蔽。

KOC的玩法就是站在用戶(hù)的角度發(fā)布到朋友圈，看看用戶(hù)的需求是什么，然后發(fā)布那個(gè)內(nèi)容。

在公眾號(hào)關(guān)注我的人把我加到我的微信公眾號(hào)里，為了打造一個(gè)稱(chēng)職的KOC，我通常會(huì)發(fā)布一兩句個(gè)人經(jīng)歷、感悟和靈感。文案。有趣、好玩、有深度是我的個(gè)人標(biāo)簽和個(gè)人編號(hào)，KOC的標(biāo)簽。

試想：一個(gè)微信賬號(hào)有5000個(gè)朋友，公眾號(hào)有5000個(gè)粉絲，哪個(gè)私域流量更有價(jià)值？

這當(dāng)然是一個(gè)微信賬號(hào)。請(qǐng)記住，即使有人 屏蔽了朋友圈  ，你仍然可以私下聊天。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)私聊比群發(fā)短信和電話(huà)銷(xiāo)售更有效，但要小心文案的編寫(xiě)。否則，你將被拉黑。

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