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全國(guó)各地都有人在經(jīng)營(yíng)電商，有的在大型電商平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)，有的則是自建電商平臺(tái)。企業(yè)的目的是一樣的。想要把自己的電商平臺(tái)做得越來越好，做好電商平臺(tái)并不難。難點(diǎn)在于能否緊扣電商平臺(tái)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。以下是經(jīng)營(yíng)電商平臺(tái)需要注意的七個(gè)細(xì)節(jié)。

一、裝修店鋪

電商購(gòu)物平臺(tái)首頁是店鋪門面，首頁的呈現(xiàn)會(huì)影響人們對(duì)平臺(tái)的第一印象。因此，在裝修店鋪時(shí)，賣家不僅要突出店鋪的個(gè)性，還要突出店鋪清晰美觀的一面，從而激發(fā)顧客進(jìn)一步了解的欲望。

二、推薦位

電商平臺(tái)的推薦位置相當(dāng)搶眼，所以賣家在把產(chǎn)品放在推薦位置的時(shí)候可以選擇放一些好看又漂亮的產(chǎn)品，因?yàn)楹芏嗫蛻舳际窍瓤串a(chǎn)品的圖片，如果產(chǎn)品的圖片足夠吸引人的話，才會(huì)點(diǎn)擊圖片了解更多。

三、商品詳述

商品的轉(zhuǎn)化率高不高與商品的描述有一定的關(guān)系。商品描述越詳細(xì)，買家就能很快了解商品。所以在設(shè)計(jì)商品的描述信息時(shí)，要盡量詳細(xì)，包括產(chǎn)品圖片、細(xì)節(jié)展示、功能特點(diǎn)介紹等等。文字可以盡量?jī)?yōu)美，但不要過分夸張，實(shí)事求是。給客戶真實(shí)的感受。

四、商品上架的時(shí)間

在控制平臺(tái)上產(chǎn)品的保質(zhì)期時(shí)，要根據(jù)顧客的購(gòu)物習(xí)慣。人多的時(shí)候，最好把產(chǎn)品擺上貨架。否則沒人關(guān)注貨架上的產(chǎn)品，也是資源的浪費(fèi)。一般周一到周五上午和周末逛電商購(gòu)物平臺(tái)的人比較多，可以選擇在這期間上架產(chǎn)品。上傳的時(shí)候，幾個(gè)產(chǎn)品要合理分配。不選擇同時(shí)上架，而是分開上架，保證產(chǎn)品能被顧客看到。

五、合理的“運(yùn)費(fèi)”

在設(shè)計(jì)電商平臺(tái)的運(yùn)費(fèi)時(shí)，不要把運(yùn)費(fèi)附加到商品上，也不要一個(gè)看起來便宜，但是運(yùn)費(fèi)比商品價(jià)格高的產(chǎn)品。你認(rèn)為顧客看到后會(huì)有什么感受？反正這個(gè)產(chǎn)品相對(duì)排名的話，就算質(zhì)量好也不會(huì)買。因?yàn)檫@種方法是一種非常討厭的行為。我就是不明白。降低運(yùn)費(fèi)的方法有很多，那么為什么要用這樣煩人的手段呢？

六、好品配“好名”

平臺(tái)產(chǎn)品能否被用戶搜索到與電商平臺(tái)的產(chǎn)品名稱設(shè)計(jì)有一定的關(guān)系，所以賣家需要從用戶的角度優(yōu)化產(chǎn)品名稱，將與產(chǎn)品相關(guān)的、用戶經(jīng)常搜索到的關(guān)鍵詞納入產(chǎn)品標(biāo)題中。產(chǎn)品能否被客戶點(diǎn)擊與產(chǎn)品圖片有一定的關(guān)系，所以在設(shè)置產(chǎn)品圖片時(shí)一定要使用清晰美觀的產(chǎn)品圖片，這樣才能提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊率。

七、服務(wù)態(tài)度要做好

除了上面提到的六點(diǎn)，最后一點(diǎn)“良好的服務(wù)態(tài)度”才是最重要的！電商平臺(tái)的店主需要關(guān)注購(gòu)物平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，良好的服務(wù)態(tài)度有助于提高平臺(tái)的轉(zhuǎn)化率。運(yùn)營(yíng)一個(gè)電商平臺(tái)，他們需要及時(shí)、專業(yè)、熱情、周到、耐心。

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