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中國(guó)的實(shí)體企業(yè)的零售到底會(huì)怎么樣發(fā)展？——在過去十年中，大家探索了不同模式，抓住了不同機(jī)會(huì)，當(dāng)然，也跌入了很多坑。

新零售到底有哪些優(yōu)勢(shì)呢？“新”在什么地方?搜豹網(wǎng)絡(luò)（http://www.cxbxf.com/tpsaas/）覺得是新業(yè)態(tài)、新人群、新品牌、新技術(shù)。那么，也就是構(gòu)建新業(yè)態(tài)、依托新人群、提供新品牌、應(yīng)用新技術(shù)。

一、新業(yè)態(tài)

1.“喜茶”這家店刷屏了，很多人排了一小時(shí)隊(duì)，只為喝一杯茶。喜茶就像一個(gè)自帶流量的網(wǎng)紅，把人流帶到了線下。這是個(gè)新的業(yè)態(tài)，這個(gè)人是新一代的創(chuàng)業(yè)者。這一批創(chuàng)業(yè)者代表了新零售的中堅(jiān)力量，他們是一些更年輕的、可以站在更高的高度思考創(chuàng)新問題的創(chuàng)業(yè)者。

2.“超級(jí)物種”是中國(guó)零售行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者——永輝——的大膽嘗試。在這樣的零售業(yè)態(tài)里面，他們把不同品類、風(fēng)格和特色的”物種“組合到一起去了，集合在這樣一家店里面。走進(jìn)這家店，你似乎感覺它是非常有特色的餐飲+精品超市的感覺，或許餐飲的感覺更多一點(diǎn)。它的店面不太大，我覺得他們應(yīng)該也會(huì)在上海和深圳開店，大家到時(shí)候可以體驗(yàn)一下。

二、新人群

1.說起新人群，大家可能首先想到的是消費(fèi)人群，但我想講，新零售里的新人群不光是消費(fèi)人群，還有從業(yè)者，這非常重要。

2.隨便舉幾個(gè)例子：他們有家加盟店是兩個(gè)女生開的，其中一個(gè)女生是在東風(fēng)汽車做財(cái)務(wù)的，另外一個(gè)女生是本地國(guó)企里的中層。還有一家是澳洲留學(xué)回來的小伙子開的，還有一家是武漢當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅、武漢大學(xué)研究生開的......這批經(jīng)營(yíng)者有相當(dāng)高的素質(zhì)，對(duì)于客戶服務(wù)和創(chuàng)業(yè)本身的理解，完全站在了更高的高度，他們完勝傳統(tǒng)小雜貨鋪的大爺大媽或者大叔大嬸們。像Today這樣的線下零售企業(yè)，他們不需要做的比京東阿里更好，只需要比周邊的線下店更好就成功了。

3.零售可以說是藝術(shù)，也可以說是科學(xué)，零售其實(shí)是個(gè)非常傳統(tǒng)和古老的行業(yè)，有非常多的經(jīng)驗(yàn)在國(guó)外已經(jīng)被上升到理論的高度了，可以編成教材，并通過四年的學(xué)習(xí)教會(huì)一個(gè)人怎么做好零售。但我們中國(guó)的零售行業(yè)，從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和視野還是在非常非常初級(jí)的階段。所以為什么我說擺在我們面前的機(jī)會(huì)真的是太大了。

三、新品牌

1.零售做什么?賣產(chǎn)品給消費(fèi)者并滿足他們的需求，而新品牌也在推動(dòng)新零售的發(fā)展。

2.據(jù)說小米之家全球評(píng)效僅次于蘋果店，人潮洶涌。除了賣小米手機(jī)之外，還有小米生態(tài)鏈里的一系列各種智能硬件產(chǎn)品，我們投資的云米凈水器也在這里售賣。小米之家為消費(fèi)者提供了新產(chǎn)品、新品牌，這也支撐了其線下零售的活力。

四、新技術(shù)

1.說了新業(yè)態(tài)、新人群和新品牌，我們現(xiàn)在說說新技術(shù)。

2.這家美國(guó)公司針對(duì)零售行業(yè)開發(fā)了一款機(jī)器人，它能夠自動(dòng)幫人巡視貨架。首先，巡視貨架可以發(fā)現(xiàn)什么地方貨物擺放的不整齊;第二，在巡視過程中可以檢測(cè)人的移動(dòng)情況。于是，我就可以看到貨品在哪里取的多，在哪里取的少，可以及時(shí)反饋給后臺(tái)管理人員，告訴他們哪個(gè)貨架該補(bǔ)貨了。通過使用這個(gè)機(jī)器人，大量減少了這個(gè)店里的人工，而且它可以做得比人工更好，不可能看錯(cuò)。

3.這是傳感器物聯(lián)網(wǎng)。在一個(gè)店里，你可以更加精準(zhǔn)地知道人群到了店里后的行動(dòng)軌跡，幫你更好地調(diào)整你的陳列、運(yùn)營(yíng)等。

五、新觀點(diǎn)

“新零售”的核心要義在于推動(dòng)線上與線下的一體化進(jìn)程，其關(guān)鍵在于使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實(shí)體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺(tái)和實(shí)體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級(jí)。同時(shí)，促成價(jià)格消費(fèi)時(shí)代向價(jià)值消費(fèi)時(shí)代的全面轉(zhuǎn)型。 此外，有學(xué)者也提出新零售就是“將零售數(shù)據(jù)化”。將新零售總結(jié)為“線上+線下+物流，其核心是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通”。

六、搜豹網(wǎng)絡(luò)的tpshop電商系統(tǒng)，是為傳統(tǒng)零售企業(yè)專業(yè)打造的新零售解決方案，幫助企業(yè)快速搭建新零售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下門店，會(huì)員統(tǒng)一管理，統(tǒng)一營(yíng)銷。更多營(yíng)銷知識(shí)，可以關(guān)注搜豹學(xué)院。http://www.cxbxf.com/newslist_116.html