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社群應(yīng)該怎么做？怎么運(yùn)營(yíng)？

1 從公域?qū)Я鞯剿接?/strong>

不可否認(rèn)，公域還是流量最大的地方。在線下，品牌連鎖門(mén)店導(dǎo)流到私域社群的流量還是有限。在線上的話，公域流量分散在社交媒體平臺(tái)以及一些娛樂(lè)媒介等等。雖然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民非常多，甚至Z時(shí)代群體就是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的群體，但現(xiàn)在使用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民增速明顯放緩，平臺(tái)的流量成本也隨之水漲船高。

2 激活私域社群

做營(yíng)銷(xiāo)推廣，要把消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為粉絲。第一，要搞一些饑餓營(yíng)銷(xiāo)來(lái)激活社群。當(dāng)然，對(duì)于顧客的吸引，是一攬子買(mǎi)賣(mài)，所以在平時(shí)的時(shí)候，也要注重和消費(fèi)者之間的情感交流。比如說(shuō)基于一些興趣愛(ài)好的分享，進(jìn)行相互交流，從而達(dá)到激活私域社群的目的。

3 把消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為粉絲

與消費(fèi)者建立親密的關(guān)系，做好售后服務(wù)，即使做不成生意，也要因?yàn)榱己玫姆?wù)態(tài)度抓住潛在的消費(fèi)群體。這樣消費(fèi)者就不會(huì)把品牌交易當(dāng)成一次性的買(mǎi)賣(mài)，還會(huì)成為品牌的粉絲。

作為社群管理者、運(yùn)營(yíng)者，應(yīng)該用打造一個(gè)開(kāi)放生態(tài)的視角去做，而非純粹用設(shè)立規(guī)則的視角去做。社群是能探尋到豐富價(jià)值的“熱帶雨林”，而非純粹由規(guī)則或玩法搭建的“迷你監(jiān)獄”。基于此底層邏輯之上再去做運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)，社群才能真正綻放出它應(yīng)有的價(jià)值。http://www.cxbxf.com/news_7025.html